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伟德线上娱乐:让这朵“云”成为“上海服务”新名片

时间:2018-8-24 11:58:39  作者:  来源:  浏览:1  评论:0
内容摘要:  “今天你上云了吗?”如今,沪上不少企业互通政策时,都会提到“上云”。他们口中的“云”就是“上海市企业服务云”。这里如同一家“网上商城”,各种政策和服务犹如琳琅满目的商品,只要轻轻点击鼠标、动动手指,就可一键获取,企业再也不用为找不到政策、获得不了正规的企业服务发愁了。  当前...

  “今天你上云了吗?”如今,沪上不少企业互通政策时,都会提到“上云”。他们口中的“云”就是“上海市企业服务云”。这里如同一家“网上商城”,各种政策和服务犹如琳琅满目的商品,只要轻轻点击鼠标、动动手指,就可一键获取,企业再也不用为找不到政策、获得不了正规的企业服务发愁了。

  当前,上海正在加快建设“一网通办”政务服务体系,“一网通办”更多地聚焦在行政审批,是对群众和企业的所有线上、线下服务事项,逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。“企业服务云”是针对企业除审批以外的其他政策服务及专业服务的窗口。

  打破服务孤岛打造集成服务

  “我们的目标就是要把企业服务云打造成‘政策的百度、服务的京东’,让企业获取政策和服务像网购一样方便。”分管上海市企业服务云建设的市经信委副主任戎之勤说。

  这几年,随着政务网站的逐渐完善,政府信息公开程度越来越高,企业获取政策越来越便捷。“但不可否认的是,虽然一些部门建立了网站,每年也有可观的数据公开,但对企业来说,这种网站并没有切实帮助企业解决实际困难和问题,也没有真正触及企业的痛点”。在市中小企业服务中心副主任卫丙戊看来,这还是一种站在供方视角的展示逻辑,而不是真正站在供需双方视角的业务逻辑。“对于广大企业特别是弱势的中小企业来说,政府信息公示后,并不一定能看到。如果想看到还得耗费大量精力去每个部门网站查找,这种负担其实可以减轻”。

  “企业服务云”就是要把各个部门最核心的政策与服务,做成一件件“高效实用”“企业刚需”的“商品”,让企业可以在“货架”上获取自己想要的“货”。

  市中小企业服务中心主任葛东波说:“通过打造集成式服务,企业不用再到各个网站跑,一站就可以完成所需服务。我们要让‘店小二’这个接地气的名词,不仅成为‘放管服’改革的有力指向,而且要化为实实在在的行动。善于谋划、勇于破局,把企业服务做成一篇大文章,这也是政府做好‘店小二’的题中之义。”

  如今,登录企业服务云,企业可以享受“一站式政策服务”。比如,“今日申报”栏目实时归集更新国家以及本市的所有惠企政策,统一向企业发布,并且以申报截止日进行倒计时排序,及时提醒企业。“政策知识库”栏目有政策匹配、订阅、检索等功能,通过大数据智能化的手段,提高政策的指导性和主动性。企业通过回答项目投资、企业规模、产业领域等20多个问题,立即可以知道自己企业能够享受哪些政策、哪些政策无法享受的原因以及改进措施。


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